Última actualización: Noviembre 2025
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UNIÓN DIGITAL COLOMBIA S.A.S., en adelante UNIÓN DIGITAL, es propietaria del sitio web oficial WWW.RIFORTUNA.COM que opera como establecimiento de comercio virtual para la ejecución de actividades mercantiles de E-Commerce en especial rifas legales dispuestas para clientes y visitantes del sitio, pudiendo desarrollar la actividad mercantil principal de UNIÓN DIGITAL que consiste en la distribución y comercialización de lotería electrónica, y virtual, además de las operaciones que por su naturaleza están relacionadas con dicho objeto social, así como actividades conexas, complementarias o que permiten facilitar, desarrollar el comercio de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores en el territorio.
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Como parte de la reglamentación dada mediante los términos y condiciones se hace referencia a la política de consumidor, política de tratamiento de datos personales, política de cookies y cualquier reglamento que sea divulgado en el sitio web oficial aplicable al usuario navegante y/o registrado.
Este documento debe ser leído detenidamente antes de la aceptación que se efectúa por medio del registro en la plataforma virtual. De no ser aceptadas sus condiciones, deberá abstenerse de abrir una cuenta de usuario con nosotros, so pena de no poder argumentar posteriormente el desconocimiento, el error o alguna otra causa dirimente de cualquier responsabilidad o determinación tomada en el desarrollo del contrato de uso de la plataforma.
El presente texto se encuentra publicado en la plataforma virtual para el conocimiento anterior, concomitante y posterior de nuestros usuarios. De ser necesaria la modificación, adición o supresión de algún componente de estos (por razones que incluyen el deber de adaptación y adhesión a leyes aplicables o requisitos reglamentarios), estos serán publicados en la plataforma virtual para la permanente consulta de nuestros usuarios. En caso de presentarse un cambio o modificación fundamental se solicitará que el usuario acepte nuevamente, como al inicio del registro, las nuevas condiciones publicadas y estas entrarán en pleno vigor. De no ser aceptadas las condiciones con los cambios fundamentales y el servicio de la plataforma no quiera seguir siendo recibido, el usuario deberá retirar todo su saldo disponible y efectuar la solicitud de cancelación de la cuenta de usuario.
Contamos con un servicio al cliente instaurado de manera que los usuarios tengan acceso a asesorías y acompañamiento permanente por parte de personal altamente especializado. En el mismo sentido, la plataforma, manifiesta su compromiso y promoción entre sus usuarios de Juego Responsable, en aras de encontrar en los juegos de suerte y azar un espacio de entretenimiento y esparcimiento sanos. La plataforma dispone de un sistema de autoexclusión para la prevención de la ludopatía y otros problemas relacionados con la adicción a los juegos de rifas y juegos promocionales. Los usuarios pueden usar el sistema de atención permanente para ser orientados acerca del sistema de autoexclusión.
La plataforma no será responsable si un usuario sigue jugando en otras plataformas, o valiéndose de otras cuentas de usuario para evadir las medidas aplicadas por medio de la autoexclusión.
A través de los presentes T&C se establecen las condiciones de uso de la plataforma, las transacciones económicas relacionadas al mismo, el reglamento de cada juego (Términos y Condiciones de los juegos de rifas y juegos promocionales autorizados por COLJUEGOS) y la entrega de premios, según el régimen del monopolio rentístico de los juegos de suerte y azar en Colombia y, en específico, la Ley 643 de 2001 y los artículos 2.7.3.1. al 2.7.4.12. del Decreto 1068 de 2015 del Ministerio de Hacienda y el Decreto 1486 de 2024 del Ministerio de Hacienda, normatividad sobre juegos de rifas y juegos promocionales.
La plataforma garantiza el adecuado cumplimiento de la normatividad que regula la protección de datos personales, la recolección, el almacenamiento, el uso y la circulación de la información sobre las personas naturales y jurídicas, en el marco de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, específicamente el Decreto 1377 de 2013.
Para UNIÓN DIGITAL es importante que toda persona usuario navegante y/o registrado en el sitio web oficial tenga conocimiento claro de lo expresado en los términos y condiciones que rigen en relación con su funcionalidad, derechos y obligaciones de los usuarios, por tal motivo se establecen algunas definiciones de términos utilizados que permiten indicar el alcance aplicable en el uso del sitio web:
La cuenta del usuario en WWW.RIFORTUNA.COM presenta los siguientes componentes principales informativos:
Por medio de estos Términos y Condiciones, el usuario declara que voluntariamente ha participado en la página web WWW.RIFURTUNA.COM registrando sus datos, en la calidad de EMPRESA, PERSONA NATURAL, CONSUMIDOR, etc. UNIÓN DIGITAL COLOMBIA está ubicado en la dirección CALLE 126 B # 14 A - 45 actuando su página web como negocio E-Commerce, donde UNIÓN DIGITAL es el RESPONSABLE de los datos en calidad de custodio de la información y los datos personales que se recolecten, usen, circulen y/o almacenen mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, dichos datos serán tratados dando cumplimiento a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y de acuerdo a las siguientes condiciones:
UNIÓN DIGITAL proveedora del Software y plataforma WWW.RIFORTUNA.COM, es una persona jurídica autorizada en Colombia que presta sus servicios a OPERADORES y GESTORES para operar juegos de rifas y juegos promocionales, luego de haber cumplido con todos los requisitos y condiciones legales, financieras, técnicas y tecnológicas, además de las garantías exigidas para la cobertura del pago de premios y devolución de fondos de los jugadores, demostrando principios de transparencia en la operación de rifas en la jurisdicción colombiana.
WWW.RIFORTUNA.COM tiene como finalidad ofrecer una plataforma a los OPERADORES y GESTORES en donde los usuarios podrán participar en juegos de rifas y juegos promocionales, en las cuales el jugador debe, de manera previa, adquirir BOLETAS y TIQUETES mediante contrato de compraventa de activos digitales con OPERADORES y GESTORES, los cuales le permitirán participar en los juegos de rifas y promocionales.
Para la prestación de servicios por parte de UNIÓN DIGITAL, se necesita el consentimiento previo mediante la aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos. Se entiende que si el USUARIO no está de acuerdo con el contenido de este se abstendrá de utilizar los servicios ofrecidos por UNIÓN DIGITAL.
En el evento en que UNIÓN DIGITAL disponga sitios de divulgación, conversación o de opinión, como redes sociales, blogs, chats, imágenes, etc., la información allí publicada será responsabilidad de los usuarios que allí participen, y en ningún momento reflejarán las opiniones, posiciones o recomendaciones de UNIÓN DIGITAL, directivos, ejecutivos y/o accionistas.
Al registrarse en la plataforma virtual WWW.RIFORTUNA.COM, usted acepta los términos y condiciones publicados en este canal interactivo y las modificaciones o ajustes que UNIÓN DIGITAL realice a los mismos. Todo cambio en los términos y condiciones debe ser aprobado por el usuario en la plataforma.
El usuario conoce y acepta, como Titular de los datos personales e información, que al momento de acceder al formulario para gestionar su inscripción en WWW.RIFORTUNA.COM los datos que sean recolectados son tratados para la identificación del usuario y gestión de la compra que realice en el sitio web oficial, ciñéndose a la política de tratamiento de datos personales divulgada en la plataforma y aceptada por éste al momento del registro.
Al momento de realizar el registro de usuario, UNIÓN DIGITAL podrá disponer factores de identificación como pudieran ser, entre otros, enlace de confirmación al correo electrónico registrado, código de único de uso – OTP, todos estos, operando como mecanismo equivalente a la firma electrónica no certificada en virtud del artículo 7 de la Ley 527 de 1999 en concordancia con el artículo 3 del Decreto Reglamentario 2364 de 2012.
El usuario reconoce y acepta que el tratamiento de los datos tendrá una duración mínima de un año o menos en caso de que el titular de los datos solicite su eliminación. Durante el tiempo de tratamiento UNIÓN DIGITAL podrá utilizar los datos registrados para la gestión comercial y de venta, asociados a su objeto comercial operado a través de WWW.RIFORTUNA.COM.
En virtud de lo dispuesto en el contrato de registro suscrito entre el usuario y UNIÓN DIGITAL, este último se reserva el derecho de dar por terminado unilateralmente dicho contrato. En caso de que en la cuenta de rifas y juegos promocionales existan saldo de boletos y/o tiquetes pendientes, el Operador o Gestor del juego de rifa y/o promocional que usa el Software y Plataforma de WWW.RIFORTUNA.COM llevará a cabo un análisis detenido de las disposiciones contempladas en los presentes Términos y Condiciones, a fin de determinar las condiciones y consecuencias asociadas a la finalización del contrato de registro.
UNIÓN DIGITAL se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de registro o registro vigente, cuando considere que el mismo puede ser una amenaza para su reputación empresarial y copyright, así como para el funcionamiento y la dinámica comercial en condiciones idóneas de UNIÓN DIGITAL.
El Copyright de la plataforma no está obligado a comunicar al usuario implicado las razones de su exclusión o rechazo, y tal disposición no generará derecho a indemnización o resarcimiento.
Usted ostentará la calidad de usuario de WWW.RIFORTUNA.COM, una vez la información suministrada en el registro de usuarios sea verificada por nuestros agentes. Para esta validación usted otorga su autorización para que esta sea validada en diferentes bases de datos de acceso público y privado.
La información suministrada será cotejada y verificada para dar el aval de la creación de su cuenta de usuario en WWW.RIFORTUNA.COM.
El solicitante del registro de creación de una cuenta de usuario WWW.RIFORTUNA.COM, debe ser persona natural, mayor de 18 años, con nacionalidad colombiana o extranjero residenciado en Colombia con cédula de extranjería vigente.
El registro, navegación y uso de la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM es personal, no se permite la suplantación de identidades para la creación de cuentas o la creación de cuentas de usuario en nombre de un tercero, la normatividad de las rifas de suerte y azar exigen la creación y correspondencia de una única cuenta de usuario por persona; cuando se advierten conductas sospechosas que generen riesgo para el Operador o terceras personas, se realizarán las respectivas investigaciones y de ser el caso se pondrá en conocimiento de la autoridad competente.
Para el acceso y navegación en los contenidos generales de WWW.RIFORTUNA.COM, será necesario contar con una cuenta de usuario, de manera tal que quien quiera ingresar a la plataforma, deberá ingresar todos los campos del formulario de registro con datos válidos para obtener la apertura de cuenta de usuario.
La persona que aspire a convertirse en USUARIO deberá certificar, en todo momento, que la información que pone a disposición de UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR es veraz, exacta y precisa; así mismo es responsable de la actualización de datos, información y documentación necesaria cada vez que estos sean modificados. Por lo tanto, el USUARIO que se ha registrado y ha obtenido una cuenta de usuario garantiza y responde, en cualquier circunstancia, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos, información y documentación puesta a disposición del UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR.
UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR efectuarán la validación de la identidad del USUARIO. Para llevar a cabo dicho trámite UNIÓN DIGITAL podrá solicitar algún dato, información, documento o comprobante adicional a efecto de corroborar la información registrada. En caso de que los datos solicitados no sean aportados o sean aportados con inconsistencias o sean ilegibles, la cuenta quedará en estado suspendida y/o cancelada.
El control de verificación de identidades es una facultad expresa de UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR, que usted acepta con la creación de la cuenta de usuario. Esta facultad otorga al OPERADOR el poder solicitar Documentos de Soporte de Identidad y Pruebas de Domicilio, en los casos que: (i) se evidencien comportamientos inadecuados en el manejo de la cuenta WWW.RIFORTUNA.COM; (ii) cuando la actualización de las cuentas sea necesaria una vez cada año calendario de permanencia en la plataforma como usuario activo o (iii) en los casos en que sea necesario validar la titularidad de la cuenta de rifas. Lo anterior se realiza con el fin de comprobar la identidad y domicilio del usuario, los cuales son datos de suma relevancia para garantizar la transparencia y la seguridad en el devenir del desarrollo de la vinculación comercial entre las partes.
Algunas opciones sobre Documento Soporte son, sin limitarse a los enunciados:
Algunas opciones sobre documentos de Prueba de Domicilio son, sin limitarse a los enunciados:
VERIFICACIÓN EN TIEMPO REAL: En caso de no ser posible corroborar o si persiste la duda sobre la verificación de identidad del usuario, UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR, se reservan el derecho de efectuar la siguiente validación en tiempo real, la cual consta de los siguientes pasos:
Se solicitará una foto tipo selfie en donde el usuario sostenga un papel manuscrito con la fecha actual, la hora en que se realiza la toma y una palabra clave o código otorgado por el agente de servicio que realiza la validación.
Este procedimiento tendrá una caducidad máxima de 30 minutos, ya que dicha validación se sobreentiende hecha en tiempo real.
Pasado el anterior plazo la palabra clave o código otorgado perderá vigencia y deberá realizarse un nuevo proceso con una nueva clave o código.
PARÁGRAFO: En el documento Prueba de Domicilio deberá aparecer la Dirección de residencia que el usuario indicó en su registro, en caso de que no coincida además de la prueba de domicilio deberá aportar una explicación válida y clara del motivo por el que no coincide, esto solo si su registro es mayor a tres meses. Este documento debe tener una fecha inferior a 2 meses, las cuatro esquinas del documento y los datos en él deben ser visibles, el documento deberá ser auténtico y sin modificaciones.
UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR, realizarán la validación de la titularidad de la cuenta de usuario confrontando los documentos allegados en el proceso de registro contra los documentos aportados a solicitud del Operador en cualquier momento. En caso de evidenciarse inconsistencias, UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR se reservan el derecho a cancelar la cuenta del usuario definitivamente.
En los casos en los que se adviertan inconsistencias o los comprobantes sean ilegibles, se le solicitará al usuario enviar nuevamente la documentación que permita su plena identificación y la veracidad de los datos registrados. Si en esta segunda ocasión, el usuario envía nuevamente la documentación con inconsistencias o ilegibles, se procederá con la cancelación definitiva de la cuenta de usuario.
Se recalca que solo pueden registrarse personas mayores de edad que tenga cédula de ciudadanía (No contraseña) cumpliendo el proceso de registro para lo cual el usuario se compromete a brindar información completa, verídica y actualizada en el Formulario de Registro, adicionalmente, sólo puede existir una cuenta por persona lo que refiere existe una única cuenta activa.
No podrán registrase en WWW.RIFORTUNA.COM y/o realizar eventos de rifas y/o depósitos en la plataforma las personas que cumplan al menos una de las siguientes condiciones:
La seguridad de sus dispositivos, redención de bonos, interacción en redes sociales, log-in, log-out, consultas, depósitos, así como cualquier otra actividad propia de la plataforma, que se realicen desde estos en la plataforma virtual, son de la entera responsabilidad y cuidado del usuario.
No estableceremos ninguna relación de negocios o de cualquier otro tipo, con personas naturales o jurídicas que se encuentren en las listas de sanciones del Consejo De Seguridad De Las Naciones Unidas, ni en las listas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América (OFAC). El Operador se abstendrá de establecer todo tipo de vínculo, con personas naturales o jurídicas de las cuales se tengan dudas fundadas sobre su vinculación con LA/FT/FPADM y la consecuente legalidad de sus actividades, licitud y origen de sus recursos.
Las personas que ostenten la calidad de PEP (Persona Expuesta Políticamente), deberán declarar su condición al momento de la apertura de la cuenta de usuario. La continuidad de la cuenta estará sujeta a revisión y aprobación por parte de los estamentos internos del Operador.
En la validación de la información suministrada por el usuario, el Operador verificará la existencia de procesos y/o condenas de las siguientes tipologías, sin limitarse a las enunciadas: condenas activas por delitos LA/FT/FPADM, por falsedad material o ideológica en documento público o privado, además de condenas intramurales en curso por la comisión de cualquier delito tipificado en la Ley 599 de 2000. Como política general, estos usuarios serán rechazados del registro inicial o sus cuentas serán canceladas por anulación de contrato.
Será responsabilidad de UNIÓN DIGITAL que en el momento en que un usuario registrado revoque la autorización de tratamiento de datos se eliminen de forma automatizada y definitiva de la plataforma los datos personales antes registrados, estos se conservarán sólo por el término de un (1) año con fines contables y probatorios, posterior a esto, serán almacenados como datos impersonales o anonimizados mediante la eliminación del nombre, el correo electrónico, fecha de nacimiento y los demás datos que se asocien o puedan identificar al usuario registrado. La conservación del dato impersonal se mantendrá permitiendo la conservación de la interacción en "usuario eliminado" permitiendo la conservación de los datos de interacción en la plataforma y estadísticas de usuario.
La plataforma representa un conjunto de herramientas informáticas que pertenecen o tienen como titular de los derechos patrimoniales de UNIÓN DIGITAL, por tanto, constituye un contrato de usuario de servicio de acceso y gestión de información, compras y pagos de acuerdo con su rol de usuario.
El perfeccionamiento de la relación contractual entre el USUARIO y UNIÓN DIGITAL se presenta en el momento en que se aceptan los términos y condiciones por parte del usuario al momento del acceso y registro, por tanto, está en la obligación de cumplir y exigir cumplimiento de las condiciones aquí plasmadas, además de las indicadas en las políticas y manuales que se vinculan o adicionan.
El usuario de la plataforma reconoce que UNIÓN DIGITAL tiene dispuesto recurso humano, administrativo y técnico para realizar mantenimiento, monitoreo, soporte técnico, actualización, y demás acciones necesarias para tener en funcionamiento el sistema, para ello cuenta con un pleno nivel de privilegios para la recolección, almacenamiento, uso y circulación de la información y datos, entendiendo que las acciones realizadas en ejercicio de su función de administrador de la red nunca podrán ser entendidas como la realización de una o varias de las conductas penales consagradas en la Ley 1273 de 2009, salvo que así se demuestre en un litigio.
El USUARIO autoriza a UNIÓN DIGITAL, al OPERADOR y GESTOR del juego de rifa y promocional para recolectar y de cualquier otra manera tratar sus Datos Personales para las siguientes finalidades: datos para ofrecer y mejorar nuestros servicios, medir niveles de satisfacción, informar sobre campañas de servicio y juegos de rifas y promocionales, comunicar campañas de marketing, realizar encuestas, enviar invitaciones a eventos, realizar actualización de datos, efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos de mercado, incluyendo contactar para estos efectos, ofrecimiento de productos y servicios a través de cualquier canal de comunicación basados en sistemas de mensajería a correos electrónicos y/o terminales móviles, comunicar noticias, intercambiar, transferir y transmitir su información con OPERADORES y GESTORES de juegos de rifas o promocionales para el ofrecimiento y promoción de sus servicios, y consultar y reportar su información en bases de datos y centrales de riesgo.
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos. En razón a ello, se justifica que UNIÓN DIGITAL, puede transferir datos a otros países, asegurando que estén sujetos a protecciones adecuadas según lo requieran las leyes aplicables.
Con la aceptación de este documento autorizo a que mis Datos Personales sean recolectados y tratados de conformidad con el MANUAL DE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS, la cual está disponible en la página web WWW.RIFORTUNA.COM.
En relación con los datos personales recolectados y tratados y de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa al USUARIO que tiene los siguientes derechos:
De conformidad con lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, le informamos que los datos personales que usted nos ha entregado harán parte de nuestra base de datos. El manejo de dichos datos se hará de acuerdo con lo establecido en el "MANUAL DE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS", que contiene las políticas establecidas por UNIÓN DIGITAL para el tratamiento de datos, los mecanismos para la efectividad de los derechos del Titular de la información a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos que reposan en nuestra base de datos, así como a reclamar al responsable y revocar la autorización para su uso. Dicho manual puede ser consultado en la página web.
Con el fin de ejercer los derechos anteriormente descritos, realizar consultas o reclamos relacionados con los datos personales, contactar al área de servicio al cliente.
UNIÓN DIGITAL actuando como responsable del tratamiento de los datos entregados por los usuarios, establece la siguiente Política de tratamiento de datos, para su conocimiento y permanente consulta, en el marco de los deberes legales de los responsables del tratamiento de datos personales. La responsabilidad aquí declarada de UNIÓN DIGITAL se extiende solamente hasta la veracidad y plenitud de la información que usted como usuario nos entrega, siendo un deber legal por parte del titular de los datos registrar información actualizada y veraz.
UNIÓN DIGITAL se reserva el derecho de excluir de los servicios ofrecidos en la plataforma virtual a todo usuario que haya entregado datos o información falsa o incompleta, sin perjuicio de las demás acciones que procedan legalmente.
Desde el momento en que realiza el registro exitoso para la creación de una cuenta en WWW.RIFORTUNA.COM, el titular de los datos nos hace entrega de una serie de información de carácter personal que, conforme a la presente política, se acepta que sean tratados, en concordancia con los lineamientos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. A través del registro en el que usted otorga autorización expresa del tratamiento de datos a la sociedad UNIÓN DIGITAL.
Autorización Expresa para el envío de comunicaciones electrónicas publicitarias en el Marco de los Términos y Condiciones:
A través de los presentes Términos y Condiciones, se concede de forma expresa al Operador y/o Gestor de juego de Rifa o Juego Promocional, la autorización para enviar mensajes electrónicos con contenido publicitario al Usuario. Esta autorización, se encuentra sujeta a las condiciones específicas establecidas en la ley y en los presentes términos y condiciones.
UNIÓN DIGITAL, identificada con NIT No. 901.929.329 - 4, domiciliada en la ciudad de Bogotá, cumplirá con las directrices de la ley 1581 de 2012 y demás decretos que la modifiquen o adicionen y velará por garantizar el correcto uso y tratamiento de los datos personales de sus usuarios, siendo el responsable de estos en los términos de la ley aplicable. El consentimiento del tratamiento de sus datos personales es otorgado a través de la respectiva manifestación en el proceso de registro en la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM, y el contenido de esta política de tratamiento de datos, sus condiciones y finalidades, los cuales el usuario declara conocer y aceptar una vez finaliza el registro en la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM. La política de tratamiento de datos es única y general para todos nuestros usuarios, por ende, no es procedente tener una política de privacidad especial para cada usuario según sus necesidades.
Si usted, al momento de conocer esta política de tratamiento no se encuentra de acuerdo con esta o con alguno o algunos de sus apartados, por favor abstenerse de realizar el registro de cuenta de usuario WWW.RIFORTUNA.COM
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del usuario, o cuyo uso puede generar discriminación por revelar su origen racial, étnico, orientación política, convicciones religiosas, filosóficas, datos relativos a la salud, y los datos biométricos entre otros.
Se entiende por datos personales toda información que identifica a cada usuario como un individuo, como nombre, dirección de correo electrónico, detalles de pago, entre otros suministrado por los usuarios.
Para el tratamiento de los datos sensibles y personales UNIÓN DIGITAL, informará al usuario que: No está obligado a dar su autorización o consentimiento para el uso de estos. Los datos sensibles se recopilarán únicamente en caso de que sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en términos y condiciones.
WWW.RIFORTUNA.COM podrá hacer uso y tratamiento de datos sensibles cuando:
UNIÓN DIGITAL podrá recolectar y tratar la información suministrada por el usuario al llevar a cabo cualquiera de los siguientes procedimientos:
Una vez obtenidos los datos personales, estos se almacenan en distintos formatos encriptados que se notifican a COLJUEGOS y a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Las medidas de seguridad exigidas por la ley 1581 de 2012 son atendidas y ejecutadas en debida forma, para asegurar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos de carácter personal.
Ubicación: Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos.
Duración: Retenemos los datos personales mientras sea necesario para los fines descritos en esta política y según lo requieran las leyes aplicables.
UNIÓN DIGITAL compartirá datos obtenidos de los usuarios con terceras personas u organizaciones, con las cuales se busque el cumplimiento de alguno de los fines de la recopilación y tratamiento de los datos indicados en esta política. Es posible que, en algunos casos, según requiera la ley o algún procedimiento legal, sea necesaria la entrega o acceso de los datos personales de los usuarios a una autoridad competente.
A través de los datos suministrados se propician las siguientes acciones en la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM:
Ningún tercero ajeno al responsable del tratamiento de datos podrá acceder en ningún caso a sus datos personales sin su consentimiento expreso, salvo las entidades consideradas encargadas del tratamiento, las cuales necesitan el acceso a la información para prestar los servicios contratados. UNIÓN DIGITAL deberá comunicar sus datos personales a otras entidades y organismos públicos para cumplir con obligaciones de tipo contractual y legal, tales como la cesión de sus datos a entidades bancarias y financieras para realizar operaciones de cobros o de pago de premios.
La normativa de protección de datos reconoce la facultad del titular de la información para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y supresión de los datos registrados. Para estos efectos UNIÓN DIGITAL dispone de los siguientes medios para ejercer estos derechos:
Con cualquiera de los dos métodos, usted deberá adjuntar:
En los términos de la ley 1581 de 2012 artículo 15, sus peticiones serán atendidas y respondidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del momento en el que el usuario envía adecuadamente los documentos solicitados.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el USUARIO tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos por participación en eventos o cuando la cuenta de usuario esté en proceso de investigación por parte de UNIÓN DIGITAL.
Los usuarios tienen derechos sobre sus datos personales, incluidos el acceso, la corrección, la eliminación y la restricción del procesamiento. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Las consultas realizadas por el titular de los datos personales o sus causahabientes serán atendidas por UNIÓN DIGITAL, en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del recibo de la respectiva solicitud, los cuales se podrán prorrogar por un término máximo cinco (5) días hábiles, debiendo UNIÓN DIGITAL informar previamente al interesado.
El titular o los causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de UNIÓN DIGITAL debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo ante el área financiera y contable, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
La normativa de protección de datos reconoce la facultad del titular de la información para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y supresión de los datos registrados. Para estos efectos UNIÓN DIGITAL se encuentra plenamente facultado para suprimir datos para fines publicitarios cuando:
En este caso, los datos del titular serán utilizados únicamente bajo para la finalidad del objeto de relación y/o vínculo contractual pactado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 2.2.2.25.2.6 del Decreto 1074 de 2015; y los deberes legales para los cuales corresponde el posterior tratamiento de datos personales, una vez terminada la relación contractual.
Las llamadas telefónicas que efectuamos a nuestros usuarios son grabadas y monitoreadas para efectos de seguridad y control interno de calidad. En todo caso, usted siempre será informado de esta circunstancia y su consentimiento expreso será solicitado en el mismo acto.
Por otra parte, los servicios de mensajería de texto, correos electrónicos y otros, a través de los cuales se contacta y se dan a conocer promociones, concursos, notificaciones de ganadores, etc. Son medios que el contrato contempla como los aceptados expresamente por usted al momento de la realización del registro de usuario.
Toda persona que se registre o cree una cuenta de usuario en WWW.RIFORTUNA.COM, acepta que su información personal haga parte de las bases de datos de UNIÓN DIGITAL y que se haga uso de esta con fines comerciales mediante el correo electrónico, números telefónicos o a cualquier otro tipo de contacto registrado por el USUARIO en el canal interactivo.
Para todos nuestros usuarios es de vital importancia leer detenidamente nuestras políticas de privacidad y así conocer y comprender la forma como será tratada su información personal.
La presente política de Tratamiento de Datos tiene vigencia y aplicación para los sitios web propiedad de UNIÓN DIGITAL, los efectos de su regulación no se extienden a otros sitios web a los que pueda acceder a través de vínculos alojados o encontrados en la plataforma virtual WWW.RIFORTUNA.COM.
Las Políticas serán aplicables a las bases de datos que se encuentren bajo la administración de UNIÓN DIGITAL, o sean susceptibles de ser conocidas por ésta en virtud de las relaciones comerciales o en desarrollo de su objeto social que deban ser aplicadas a las demás entidades que hacen parte de la sociedad a la cual pertenece de alianzas comerciales, de convenios o eventos publicitarios, tanto de UNIÓN DIGITAL, como de sus operados. En el primer caso UNIÓN DIGITAL actuará como responsable, en los demás casos podrá tener la calidad de Encargado o de responsable, dependiendo de si los recibe de un tercero o ella misma los recaba.
Así mismo, será aplicable cuando el tratamiento de datos se efectúe en territorio colombiano. Así como, cuando el responsable o el encargado del tratamiento no resida en Colombia, pero en virtud de normas internacionales o tratados le sea aplicable la legislación colombiana.
Los datos personales le pertenecen solo a su titular. Por ende, UNIÓN DIGITAL es responsable de:
En el sitio web de UNIÓN DIGITAL (WWW.RIFORTUNA.COM) se establecerán las instrucciones bajo absoluta seguridad para que cada usuario o titular de los datos personales interactúen con los mismos y presenten sus solicitudes ante UNIÓN DIGITAL, sobre cualquier tipo de corrección, modificación y/o supresión.
UNIÓN DIGITAL, se hace responsable de velar por la seguridad y la privacidad de su información y por el respeto a sus datos, de acuerdo con las limitaciones que la actual Internet nos provee, siendo conscientes que no estamos excluidos de sufrir algún ataque por parte de Hackers o usuarios malintencionados que ejerzan la delincuencia informática.
Hacen parte integral del presente documento los anexos referenciados a continuación cuya naturaleza es la de regular de manera particular las dinámicas de participación y condiciones de cada juego de rifa o juego promocional en la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM:
Toda persona que se registre en WWW.RIFORTUNA.COM creará una cuenta de usuario que se identificará con un ID o número de cuenta.
Nos reservamos el derecho a cancelar el registro o de suspender por precaución la cuenta de usuario de una persona si se encuentra falsedad o error en la información suministrada. El usuario registrado asume toda responsabilidad ante WWW.RIFORTUNA.COM y ante terceras personas, por los daños y perjuicios que pudieren derivarse de la falsedad o error en la información de registro suministrada por el usuario en el canal interactivo.
Mientras se realiza la investigación, WWW.RIFORTUNA.COM se reserva el derecho de suspender por precaución la cuenta de un usuario cuando se sospeche que en ella se realizan operaciones fraudulentas o ilegales y a cancelarla definitivamente si dichas operaciones fraudulentas o ilegales se comprueban.
De igual manera WWW.RIFORTUNA.COM tiene el derecho y la obligación legal de reportar ante las autoridades competentes, cualquier anomalía, fraude o intento de fraude, así como cualquier operación ilegal que llegare a detectar por parte de los usuarios de la plataforma.
Toda la información relacionada con el USUARIO (transacciones, interacciones, etc.) es del interés sólo de dicho USUARIO. Ninguna persona dentro de la empresa está autorizada a entregar, mencionar, informar y/o divulgar esta información a ningún tercero; salvo bajo los parámetros establecidos en la Ley 1226 de 2008, ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 Decreto 1074 de 2015 y demás que lo modifiquen.
Nos reservamos el derecho de actuar sobre el estado de las cuentas de usuario, para suspender por precaución y posteriormente cancelar por anulación de contrato ante el cumplimiento de las siguientes conductas:
CANCELACIÓN VOLUNTARIA: La cancelación voluntaria se presenta cuando el usuario desde su cuenta genera la cancelación de la cuenta con UNIÓN DIGITAL, OPERADOR y/o GESTOR.
En caso de que el usuario que ha cancelado su cuenta de rifas desee registrarse nuevamente, este nuevo registro será tramitado por el Operador de conformidad con los parámetros generales para la creación de una cuenta. Sin embargo, ante un nuevo registro el titular de la cuenta no obtendrá los beneficios o premios otorgados por el Operador a las personas que se registren por primera vez en la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM.
De igual manera si la cuenta de rifas cancelada contaba con una marcación especial, por ejemplo, VIP, el nuevo registro perderá dicho estatus.
Responsabilidad por la información contenida en la plataforma se define respecto de cada persona, y vinculada a cualquiera de las dos operaciones que se brindan en favor del usuario: a) el servicio de finalidad informativa y b) el servicio de finalidad de gestión de servicio E-Commerce, siendo la primera, la que consiste en el acceso al sitio web oficial WWW.RIFORTUNA.COM y la segunda, se presta a través de la plataforma de propiedad de UNIÓN DIGITAL usos determinados entre el usuario y la plataforma en la cual existe un ambiente de servicio con responsabilidad, para ello se define la correspondiente a cada uno así:
Responsabilidad del USUARIO:
El Usuario responderá por los daños y perjuicios que UNIÓN DIGITAL pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o por disposición de la Ley. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización de la plataforma se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.
El Usuario será responsable por tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la plataforma. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware (programa malicioso), spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede a la plataforma.
La plataforma no es responsable de conocer si la persona tiene o no capacidad legal para actuar en calidad de usuario entendiendo que todas las personas registradas actúan de buena fe, misma que es exigida al momento del registro, por tanto, la falta de veracidad de la información personal declarada al momento del registro para habilitar el ingreso a través de la plataforma o de otros recursos electrónicos relacionados, será entendida como responsabilidad exclusiva del usuario y exime de toda responsabilidad a UNIÓN DIGITAL, salvo que se demuestre lo contrario en juicio.
Los usuarios cuentan con espacios propios dentro de la plataforma, a través de los cuales gestionan la información y actividades propias de sus privilegios.
La plataforma no será responsable por errores u omisiones en la información generada por los usuarios, de cualquier tipo, contenida para el registro, compra y pago.
El usuario navegante y/o registrado que desee realizar compras, deberá leer y aceptar los Términos y Condiciones sobre el manejo de la plataforma, los riesgos de la utilización de la plataforma en el ambiente de prueba, así como las condiciones de acceso y uso del sitio web y condiciones de compra, así mismo el usuario deberá aceptar el uso de sus datos personales para realizar compras y pagos, así como para recibir ofertas, promociones y novedades por parte de UNIÓN DIGITAL.
Responsabilidad de LA PLATAFORMA:
UNIÓN DIGITAL dispone del recurso humano, técnico y administrativo para la operación de la plataforma, reservándose el derecho a no garantizar que siempre exista disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de esta. En consecuencia, en cualquier tiempo y sin necesidad de previo aviso, a su arbitrio, podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a la plataforma sin que por ello se derive en responsabilidad alguna hacia los usuarios y/o visitantes.
UNIÓN DIGITAL no se hace responsable de cualquier daño y perjuicio causado cuando existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de UNIÓN DIGITAL, o sean provenientes por hecho de un tercero, debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o que tenga por origen causas de fuerza mayor, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor el fallo de terceros prestadores de servicios tecnológicos, de operadores o compañías de servicios, actos del Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de ciberdelincuentes o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático.
UNIÓN DIGITAL no controla ni garantiza que los Contenidos se encuentren libres de errores, virus u otros elementos de similar naturaleza que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos, no siendo responsabilidad de la plataforma los daños y/o perjuicios que pudiere sufrir el Usuario como resultado de errores, problemas de compatibilidad, virus informáticos, gusanos, troyanos o cualesquiera otros elementos de similar naturaleza que afecten la funcionalidad de los contenidos, salvo que se demuestre en juicio que la existencia de estos sean responsabilidad directa de UNIÓN DIGITAL.
La plataforma no será responsable de las actuaciones de los usuarios o de los perjuicios generados a sí mismos o a terceros como consecuencia de aquellas.
La Plataforma no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la interacción, de cualquier tipo y por cualquier medio, o relación de cualquier especie que se genere entre los usuarios y los terceros mencionados o entre los mismos usuarios, salvo que sea información y publicidad divulgada directamente por UNIÓN DIGITAL.
Cuando el usuario se elimine de la base de datos generada por la plataforma, la empresa podrá conservar los datos impersonales vinculados a las interacciones que quedaron registradas en los diferentes escenarios en que pudiera haber interactuado el usuario, identificando cada información y datos con la etiqueta "usuario eliminado".
La plataforma no será responsable de las dificultades que se presenten como resultado de la dilación, caída o cambios del sitio web mientras este se encuentre en un ambiente de prueba.
La persona que se registre y realice la creación de una cuenta de usuario en WWW.RIFORTUNA.COM, proveerá un usuario y una clave de acceso. El usuario comprende y acepta que es responsable por el manejo seguro de su usuario y clave de acceso al canal interactivo y se hace responsable de las consecuencias que su mal uso ocasione o pudiere ocasionar a él mismo, al OPERADOR, al GESTOR o a terceras personas.
Cuando el usuario intente ingresar a la plataforma y tenga cinco intentos fallidos de ingreso a la cuenta se generará de manera automática un bloqueo de la cuenta. En este caso el usuario deberá restablecer la contraseña accediendo por la ventana de ingreso y haciendo clic en la opción, ¿Olvidó su contraseña?, se recomienda el cambio de la clave periódicamente y mínimo cada doce (12) meses.
Posterior a la creación de la cuenta de USUARIO, usted estará facultado para participar en los eventos de juegos de rifas y promocionales organizados por los OPERADORES y/o GESTORES a través de la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM la cuenta de usuario será de acceso restringido al titular de la información suministrada, mediante un log-in.
La clave de seguridad resulta personal e intransferible y obliga al USUARIO a mantenerla en estricta seguridad y confidencialidad. El USUARIO será el único responsable por el mantenimiento y administración de las claves de seguridad, su nombre de acceso o log-in, identificación personal o cualquier otro código requerido para ingresar a la cuenta, así como por el daño, perjuicio, lesión o detrimento que del incumplimiento de esta obligación de confidencialidad y seguridad se genere por cualquier causa.
El USUARIO que tenga una cuenta de usuario y desee participar en los juegos de rifas y promocionales (eventos ofrecidos) por OPERADORES y/o GESTORES, deben tener BOLETOS o TIQUETES disponibles para la participación en estos, los BOLETOS y/o TIQUETES de bonos en su cuenta de usuario. Así, el USUARIO será responsable por todos los eventos efectuados desde su cuenta de usuario, pues el acceso a las actividades de rifas está restringidas al ingreso y uso de su clave de seguridad, nombre de acceso o log-in, que son de su conocimiento privado y cuya confidencialidad y seguridad es de su exclusiva responsabilidad, y restringido también al saldo en su cuenta de usuario.
El USUARIO se compromete a notificar al OPERADOR y/o GESTOR de forma oportuna, idónea, eficiente y eficaz, cualquier uso no autorizado a su cuenta de usuario. En ninguna circunstancia el USUARIO podrá ceder, vender, transferir o transmitir su cuenta bajo ningún título, ya que la cuenta de USUARIO es un registro único ante el OPERADOR y/o GESTOR.
WWW.RIFORTUNA.COM solo aceptará las transacciones que se hacen a través de nuestro sitio web. No se aceptarán transacciones realizadas por cualquier otro medio como teléfono, correo electrónico, correo postal o cualquier otro diferente a nuestra Web.
Las transacciones deben ser realizadas por el jugador desde su cuenta de usuario y empleando los TIQUETES o BOLETOS que tuviere presentes en la cuenta de usuario.
El OPERADOR y/o GESTOR hará un registro de todos los historiales de cuentas de cada USUARIO, la cual incluye información de las participaciones y reportes transaccionales de cada usuario.
Los OPERADORES y/o GESTORES reportarán a la autoridad competente todas las operaciones que superen los límites máximos fijados en el Sistema para la Prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva (SIPLAFT).
En el proceso de compraventa de TIQUETES y BOLETAS, el usuario podrá indicar el o los medios de pago que utilizará y autorizará para realizar la adquisición de TIQUETES y BOLETAS para la participación y navegación dentro de la plataforma entre los habilitados por el OPERADOR y/o GESTOR, entre los cuales podrá elegir, entre otros:
PARÁGRAFO: Para obtener TIQUETES y BOLETAS para participar en los juegos, los usuarios solo podrán recargar utilizando tarjetas de su propiedad. Queda estrictamente prohibido el uso de tarjetas de crédito pertenecientes a terceros.
El usuario solo podrá recargar su cuenta con TIQUETES y BOLETOS con el único fin de utilizarlos para participar en los juegos. Nos reservamos el derecho de suspender por precaución y/o cancelar el contrato de mandato en caso de determinar que el usuario ingresa dinero en la cuenta de usuario sin intención real de realizar compra alguna y darle a la plataforma un uso distinto a su naturaleza. Una vez el jugador se hace ganador de un premio, este se refleja inmediatamente en el estado de cuenta de inventario asociada a su cuenta de usuario.
La figura de reversión del pago regulada en el Decreto 587 de 2016 expedido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Ley 1480 de 2011 artículo 51 y el Decreto 1074 de 2015, es empleada por UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR del juego de rifa o promocional con el fin garantizar al consumidor una efectiva protección en el marco de las compras electrónicas, promoviendo y garantizando la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, amparando sus intereses económicos frente a los riesgos que genera las compras electrónicas.
La reversión se realiza cuando el pagador realice la compra del servicio a través de mecanismos de comercio electrónico y/o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico. En este caso la reversión procederá cuando el pago sea objeto de posible fraude, operación no solicitada o exista un riesgo en el pago.
Una vez UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR identifiquen causales para generar la reversión del pago, se procederá con el reembolso de los depósitos a la tarjeta crédito o débito de la cual provino la recarga de la siguiente manera:
UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR no serán responsables por las demoras imputables a la pasarela de pagos o entidad bancaria frente a los reembolsos realizados.
Ningún empleado de UNIÓN DIGITAL, el OPERADOR y/o GESTOR ofrecerán ningún tipo de préstamos o adelantos de TIQUETES y BOLETOS para la participación a ningún usuario. El usuario que propicie acceda, induzca o acepte este tipo de comportamiento será suspendido por precaución y posteriormente será cancelada su cuenta de usuario por cancelación de contrato.
En el caso de acreditarse por error a la cuenta de algún usuario, un saldo de TIQUETES y BOLETOS para la participación que no corresponda a una compra hecha por el mismo, esté usuario deberá reportar al operador de la ocurrencia del hecho y es su deber contractual y ético conservar en su integridad dichos activos digitales adquiridos por error. El contacto con el operador servirá para dar marcha a las acciones pertinentes que permitan restablecer el error y adjudicar los activos digitales para la participación al legítimo dueño de estos. Toda acción en contravía a esta cláusula será sancionada acorde con los presentes Términos y Condiciones.
Sin importar el medio de pago y/o canal de pago elegido para la adquisición de TIQUETES y BOLETOS para la participación, serán de obligatorio cumplimiento los procedimientos a que haya lugar para verificar plenamente la identidad del usuario, en aras de garantizar la seguridad y la transparencia en todas las transacciones realizadas.
Esta política explica el manejo de UNIÓN DIGITAL frente al manejo de las cookies, qué son, cómo las usamos y cómo se pueden gestionar.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu ordenador, smartphone o Tablet cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio web recordar información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma o los artículos que has añadido a tu carrito de compras. Esto ayuda a que tu próxima visita sea más sencilla y la experiencia de navegación más útil.
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
La información recopilada a través de las cookies puede ser utilizada en WWW.RIFORTUNA.COM y por terceros que nos prestan servicios, como Google Analytics o Facebook.
Tienes el control sobre las cookies que se almacenan en tu dispositivo, puedes gestionarlas a través de la configuración de tu navegador:
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Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Los complementos ("plug-ins") de las redes sociales entre las que están Instagram, Facebook, Tik Tok, Twich y X (Twitter), pueden ser incorporados en nuestras páginas web. Así, los servicios asociados provienen respectivamente de las compañías de redes sociales (o "proveedores"). Para mejorar la protección de sus datos, estos complementos se implementan como botones sociales.
UNIÓN DIGITAL, ha identificado las siguientes bases de datos:
El Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo son delitos tipificados en la ley Penal Colombiana y constituyen uno de los problemas más graves que enfrenta nuestra sociedad en la actualidad. El Gobierno Nacional, con el propósito de hacerle frente a este flagelo, expidió varias disposiciones que obligan a los diferentes sectores de la economía a adoptar medidas de Prevención y control del lavado de activos, financiación del terrorismo y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva. Para el caso específico de los juegos de suerte y azar el Operador y/o Gestor atiende a las siguientes Resoluciones 20195100044514 y 2020215000012784 expedida por Coljuegos.
El lavado de activos es el proceso mediante el cual organizaciones criminales buscan dar apariencia de legalidad a los recursos generados de sus actividades ilícitas, en términos prácticos, es el proceso de hacer que el dinero sucio parezca limpio, haciendo que las organizaciones criminales o delincuentes puedan hacer uso de dichos recursos y en algunos casos obtener ganancias sobre los mismos.
El financiamiento del terrorismo (FT) es cualquier forma de acción económica, ayuda o mediación que proporcione apoyo financiero a las actividades de elementos o grupos terroristas, aunque el objetivo principal de los grupos terroristas no es financiero, requieren fondos para llevar a cabo sus actividades, cuyo origen puede provenir de fuentes legítimas, actividades delictivas, o ambas.
La proliferación de armas de destrucción masiva, es todo acto que provea fondos o utilice servicios financieros, en todo o en parte, para la fabricación, adquisición, posesión, desarrollo, exportación, trasiego de material, fraccionamiento, transporte, transferencia, depósito o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, sus medios de lanzamiento y otros materiales relacionados (incluyendo tecnologías y bienes de uso dual para propósitos ilegítimos) en contravención de las leyes nacionales u obligaciones internacionales, cuando esto último sea aplicable.
En virtud de lo anterior, la persona que registra su información en la plataforma WWW.RIFORTUNA.COM conoce y acepta que el Operador ante cualquier conducta sospechosa que se presuma infrinja la legislación colombiana, pondrá en conocimiento de la autoridad competente para su respectiva investigación.
Todos los funcionarios, incluyendo los de las empresas que contratan con UNIÓN DIGITAL, tienen la obligación de reportar cualquier sospecha o evidencia de la realización de un acto incorrecto, sin la más mínima demora, el reporte deberá hacerse a través de la Línea Ética.
UNIÓN DIGITAL tiene como premisa fundamental, la no tolerancia de los actos incorrectos y del fraude, por tal razón una vez estos son identificados se tomarán correctivos inmediatos, los cuales incluyen, pero no se limita al reporte y comunicación a las autoridades competentes.
Las ofertas, productos, servicios, o información suministrada por los USUARIOS en WWW.RIFORTUNA.COM no comprometen a UNIÓN DIGITAL, debido a que éste sólo se responsabiliza de su oferta cuando sea OPERADOR o GESTOR de juegos de rifas y/o promocionales en los términos exigidos por la normatividad colombiana vigente.
El USUARIO, al acceder a la plataforma de WWW.RIFORTUNA.COM puede encontrar dispositivos técnicos de enlace, aplicaciones de búsqueda, directorios y/o elementos que le permiten acceder a otros sitios web, por lo que UNIÓN DIGITAL sólo será responsable de los contenidos y actividades en dichos sitios en la medida que tenga conocimiento efectivo de actividades ilícitas e inadecuadas que allí se realicen y no haya removido o desactivado los enlaces, la aplicación de búsqueda, directorios o elementos de acceso a dichos sitios.
En caso de que el USUARIO considere que existen sitios enlazados en el sitio del WWW.RIFORTUNA.COM que estén realizando actividades ilícitas o inadecuadas, debe comunicarlo a éste para proceder a desactivar el sitio enlazado, el enlace a un sitio o elementos de acceso que permitan ingresar al usuario a otros sitios web no determina que UNIÓN DIGITAL tenga algún tipo de acuerdo o haga recomendaciones o promociones de contenidos o actividades de estos.
El uso del sitio web WWW.RIFORTUNA.COM se efectúa bajo la propia responsabilidad del USUARIO.
UNIÓN DIGITAL, cuenta con una política de juego responsable que pone a disposición del USUARIO para que el uso del sitio web WWW.RIFORTUNA.COM sea orientado hacia las reglas de autoexclusión y pilares de la política de juego responsable.
Los Productos se proporcionan tal como se indican en el presente acuerdo y conforme a la normatividad específica que regula las rifas.
UNIÓN DIGITAL solo asegurará la disponibilidad de la información dentro del territorio colombiano y está prohibido el uso en territorios o lugares diferentes, se prohíbe el uso de cualquier herramienta para suplantar la ubicación geográfica real del dispositivo de conexión, en caso de que WWW.RIFORTUNA.COM descubra que un usuario está usando este tipo de herramientas, su cuenta entrará en estado de suspensión por precaución.
UNIÓN DIGITAL podrá realizar retenciones por concepto de impuestos, con relación a los productos, premios o servicios que ofrezca directamente, conforme a la normatividad tributaria vigente.
UNIÓN DIGITAL se reserva el derecho de ceder o transferir el presente ACUERDO o cualquier obligación o derecho derivado del mismo en cualquier momento, según la normatividad colombiana, bajo el control, vigilancia y fiscalización de las entidades competentes en la administración, para el USUARIO, por la naturaleza del acuerdo no aplica la cesión de este.
Cualquier traducción a otro idioma del acuerdo sólo podrá ser realizada por UNIÓN DIGITAL una traducción a otro idioma no tiene por objeto modificar total o parcialmente los términos de este, la versión en español prevalecerá en cuanto a las diferencias en las versiones de los diferentes idiomas.
El acceso del usuario al sitio WWW.RIFORTUNA.COM es libre y voluntario, y no obliga a UNIÓN DIGITAL a informar y controlar la presencia de elementos informáticos dañinos. El USUARIO no podrá imputar responsabilidad alguna a UNIÓN DIGITAL más allá de la operación del Software y al OPERADOR y/o GESTOR más allá de la operación autorizada de juegos de rifas y/o juegos promocionales, ni exigir indemnización por ningún concepto por los perjuicios ocasionados por problemas técnicos o fallas en las comunicaciones o de la red internet.
UNIÓN DIGITAL no garantiza el acceso continuado e ininterrumpido a WWW.RIFORTUNA.COM ya que existe exposición a fallas en el sistema de internet no imputables a UNIÓN DIGITAL, por lo tanto, está obligado a garantizar, en los términos de la normatividad, las condiciones de seguridad, integridad y disponibilidad del Sistema Técnico y de la información generada y gestionada producto de la operación autorizada.
Ante las circunstancias en que el USUARIO identifique actos, transacciones o conductas que sean contrarias al presente ACUERDO o a la ley aplicable, deberá reportarlo de manera inmediata con nuestros agentes de chat online.
Las controversias entre usuario y operador serán dirimidas por cualquiera de los mecanismos alternativos de solución de conflictos contemplados en la normatividad colombiana.
En la página web WWW.RIFORTUNA.COM propiedad de UNIÓN DIGITAL, el usuario tendrá a su disposición botones de funcionalidades en los cuales encontrará información de interés, información sobre los productos y/o servicios y atención de PQRS de UNIÓN DIGITAL, y otros que le permitan mejorar su experiencia.
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.